Умови використання

1. Загальні положення

Ці Умови використання ("Умови") регулюють відносини між NutriPoint UA ("Постачальник", "ми", "наш") та клієнтом ("ви", "Клієнт") при наданні нутриціологічних консультацій та супутніх послуг.

Використовуючи наші послуги або звертаючись за консультацією, ви автоматично погоджуєтесь з цими Умовами. Якщо ви не погоджуєтесь з будь-якими положеннями цих Умов, просимо не використовувати наші послуги.

2. Опис послуг

NutriPoint UA надає такі послуги:

• Індивідуальні консультації нутриціолога
• Розробка персональних планів харчування
• Рекомендації щодо збалансованого харчування
• Супровід та моніторинг прогресу
• Освітні матеріали з питань здорового харчування

Важливо: Наші послуги НЕ є медичними послугами і не замінюють консультацію лікаря, діагностику або лікування захворювань.

3. Замовлення та оплата послуг

Процедура замовлення:

1. Заповнення контактної форми на сайті
2. Підтвердження заявки та узгодження деталей
3. Оплата обраної послуги
4. Проведення консультації

Умови оплати:

• Оплата здійснюється заздалегідь
• Ціни вказано в українських гривнях (UAH)
• Можлива оплата готівкою або безготівково
• При скасуванні менш ніж за 24 години - оплата не повертається

4. Обов'язки Постачальника

NutriPoint UA зобов'язується:

Якість послуг:

• Надавати професійні консультації
• Розробляти індивідуальні рекомендації
• Дотримуватись етичних стандартів

Конфіденційність:

• Захищати персональні дані
• Зберігати медичну таємницю
• Не розголошувати інформацію третім особам

5. Обов'язки Клієнта

Клієнт зобов'язується:

Надання інформації:

• Надавати точну та повну інформацію про стан здоров'я
• Повідомляти про всі захворювання та алергії
• Інформувати про прийом медикаментів

Дотримання рекомендацій:

• Слідувати наданим рекомендаціям
• Повідомляти про будь-які зміни в стані здоров'я
• При погіршенні самопочуття - звертатись до лікаря

6. Медичні застереження

ВАЖЛИВІ ЗАСТЕРЕЖЕННЯ:

⚠️ Консультації нутриціолога НЕ замінюють медичну допомогу
⚠️ При наявності захворювань обов'язково консультуйтесь з лікарем
⚠️ Ми не діагностуємо та не лікуємо захворювання
⚠️ При погіршенні стану здоров'я негайно зверніться до лікаря

7. Обмеження відповідальності

NutriPoint UA не несе відповідальності за:

• Результати, що не відповідають очікуванням клієнта
• Побічні ефекти від недотримання медичних рекомендацій
• Шкоду, завдану ігноруванням медичних протипоказань
• Наслідки самолікування або відмови від медичної допомоги
• Непрямі збитки або втрачену вигоду

Максимальна відповідальність Постачальника обмежується вартістю наданої послуги.

8. Скасування та повернення коштів

Умови скасування:

• Скасування за 24+ години - повне повернення коштів
• Скасування за 12-24 години - повернення 50% коштів
• Скасування менш ніж за 12 годин - кошти не повертаються

Винятки:

У випадку хвороби клієнта або форс-мажорних обставин розглядається індивідуальне повернення коштів.

9. Інтелектуальна власність

Всі матеріали, розроблені в рамках консультацій, включаючи плани харчування, рекомендації та освітні матеріали, є інтелектуальною власністю NutriPoint UA.

Клієнт має право використовувати отримані матеріали виключно для особистих потреб. Забороняється копіювання, розповсюдження або комерційне використання без письмового дозволу.

10. Вирішення спорів

Усі спори та розбіжності вирішуються шляхом переговорів. У разі неможливості досягнення згоди спори вирішуються в судовому порядку згідно з законодавством України.

Застосовується українське право. Підсудність визначається за місцем надання послуг або за місцем проживання відповідача.

11. Зміни умов

NutriPoint UA залишає за собою право вносити зміни до цих Умов. Про істотні зміни клієнти повідомляються заздалегідь через електронну пошту або на веб-сайті.

Продовження використання послуг після внесення змін означає згоду з новими Умовами.

12. Контактна інформація

Питання щодо цих Умов використання можна надіслати через форму зв'язку на нашому веб-сайті.

NutriPoint UA

Україна

Форма зв'язку